沟通有温度，服务有品质
2023年4月20日 14:31
作为疾控中心的窗口科室之一，门诊部的服务态度和工作质量直接影响中心的形象。
4月17日下午，门诊部组织开展了以“沟通有温度，服务有品质”为主题的作风建设提升年专题活动，，杨惠同志从“沟通的方式”“有效沟通技巧”“有效的肢体语言”等方面为科室人员做了详细的讲解和示范。通过本次学习，大家对提升服务质量有了更多的感悟，今后将更加注重微笑服务、热情接待、文明用语，避免“僵硬化”、“程式化”工作方式，让服务对象如沐春风，不断提升服务品质。
（门诊部 蒋丽）