他们说：“虽然是‘后备力量’，但我们也要做到争分夺秒，有令即出。”

走进办公室，电话铃声、键盘敲击声此起彼伏。作为通联协调的“枢纽站”，办公室承担着上传下达、制定方案、调配人员、沟通联络、宣传发布和数据上报等重要任务，更是奋战在台前幕后的一支不可或缺的先锋战队。为了应对“瞬息万变”的战况，他们也“白+黑”连轴转，疫情发生至今没有休息过一天。

工作统筹、事务安排、上传下达、公文流转……对于办公室主任李勇来说，光是一天的电话联络，就使得他口干舌燥，常常是上一个电话刚挂断，还没来得及思考，下一个电话又响了。凌晨两三点才休息更是常有的事，睁眼了就工作，困了就眯一下，本轮疫情发生以来，他基本以中心为家，连续吃住在单位，脸上写满了疲惫。

在这场疫情防控阻击战中，除了保障办公室日常工作高效运转，用知识科普、用文字加油、用影像鼓劲，宣传助力抗疫也是办公室重要工作内容。他们每天商讨选题、组稿撰稿、编辑审核，通过中心网站、微信公众号、抖音等平台及时发布准确、权威的疫情信息，主动回应社会关切。办公室副主任王诗芳前不久才查出心肌桥，常常胸闷气短，顾不上好好休息，有几次遇有紧急信息需要发布，她带领团队成员凌晨2点即“开工”，随时保持24小时在线响应。对接主流媒体对南通疾控相关流调溯源、核酸检测等疫情防控工作进行专题报道，对各个战疫一线工作组进行工作照片拍摄、工作片段视频录制、文字记录等，将一个个感人的抗疫事迹和温情的抗“疫”瞬间传递给大家。从3月初至今，共发布微信推文116篇，单篇最高阅读量10万＋。

应急物资保障是全面做好疫情防控各项工作的基础。作为中心应急物资仓库的管理员，茅佳敏与杨丹彤按照“宁可备而不用，不可用而无备”的原则，全力抓好物资储备、物资管理工作。一方面，定期开展物资检查工作，把好应急物资的质量关和数量关，确保物资储备充足，满足疫情防控工作需求。另一方面，规范物资入库、发放流程，做到入库管理流程清晰，物资领取手续完备。

由于部分区域划定为封控区、管控区，道路出行不便，茅佳敏每天提前两小时从家里出发赶来上班，做好每天的全市疾控系统重大事项以及人员核酸应检尽检的统计、上报等工作。

刚刚加入中心一年多的杨丹彤是两个孩子的母亲，因为爱人工作同样繁忙，她只能让家里老人帮忙照顾小孩。除了日常防疫物资的储备、管理工作外，作为一名计算机专业的疾控人，她还要负责核酸采样码系统电话咨询、微信编辑、视频剪辑等工作，也常常因为久坐导致颈椎痛、抬不起头，但她从不抱怨：“我还可以坚持，同志们都在努力，我不能掉队。多一个人就多一份力量。”

他们说：“每一个电话，都是责任。”

新冠肺炎疫情发生以来，南通市疾控中心24小时值班电话成为百姓各种疫情相关问题的咨询热线，尤其是本轮疫情以来，电话更是被打爆，常常贯穿通宵，第二天再继续上班倍感疲乏。只剩8人轮值的电话接线人员力量告急！中心及时选调6名青年员工充实“电话专班”，保障热线电话 24 小时连线畅通、沟通畅通！由科研质管科、人事科、办公室、总务科、财务科、理化检验科等科室成员组成的电话专班全员集中培训，研究政策通告、熟悉最新信息，力求让每一位打进电话的群众都能得到比较满意的答复。“最忙时一天要接四五百个电话，口干舌燥、喉咙冒烟是常态。吃饭、洗澡、上厕所都是‘速战速决’的状态。”“电话专班”新成员姚玮表示，为了提高解决问题的能力，成员之间还会相互交流心得体会、学习掌握最新政策，“只有自己学好政策，才能更好回答群众提出的问题！”

↑ 4月18日，财务科姚玮电话值班

疫散终有时，春暖花自开。南通市疾控中心职能科室用默默的坚守、温暖的服务，搭建起防疫工作的坚实堡垒、持续巩固抗疫大后方，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献了自己的力量。在此，向这群默默付出的人致敬！